各位7-11的員工如何看待內部評分? - 便利商店

幫朋友代PO 懇請板上各位給他意見 THX!!

不曉得各位做小七的同仁 或是超商同行們
是如何看待內部評分的?
自從各超商總部開始永無止盡的評分
我想大家早已麻木 除了委外的評分外 公司內部也會出來評分
甚至各區也會請自己員工出來評分
評分沒有不好 但如果把評分拿來當作報復亦或是找碴的工具 各位怎麼看?

上次聽朋友說 小七台北市某區課(有科學園區的)
請區內員工出來評分 結果極盡找碴
沒有應對不好說應對不佳 (評分理由:感覺態度不親切????)
幫客人找商品給替代方案說不滿意沒有幫客人解決問題
說沒有過期的POP已經過期 一個星期來評三次
在高尖峰時段挑三揀四
且各次評分標準不一

不曉得7-11的各位怎麼看?
對於公司來說 評分的標準是? (評分人員喜好而已)

而且那位評分人員還是被降職的員工
被降職還可以出來評分? 真是讓人咋舌



朋友不知該如何面對下一次評分 各位先進是否有好的辦法建議 感謝!!~
有做7-11的板友更好 ~~

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