台灣宅配通 (另推珊瑚絨睡衣) - 網店

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*商品/店家名稱:貓城

*購買連結:http://tw.mall.yahoo.com/store/catcity

*相關佐證:http://ppt.cc/14Od

*事發經過:

主要是要抱怨跟貓城配合的台灣宅配通

1/16訂購了2箱貓砂和飼料等哩哩扣扣的東西

1/18先接到了司機的來電確認是否有人在家收貨
接著就收到了2箱貓砂

心想可能是太重了,所以店家分成2箱配送吧

之後一直到21號都沒收到其他的東西

覺得怪怪的,怎麼會兩個隔那麼久

查了一下配送狀態(佐證圖)

發現一整排的"收件人不在"

這時候就有點火了,因為我是soho族

(早餐睡過去、中午能不吃就不吃)根本整天都在家啊!!!

而且第一次送貓砂的時候也有事先來電詢問

之後就再沒接到電話

不可能是手機填錯的問題

1/21寫了商城內的客服提問
貓城回覆"今日宅配會再配送~再請您留意宅配人員送貨"

1/23上午又再查了配送狀態21、22除了又是"收件人不在"之外
23上午7點多那欄還多了"電話聯絡不上"…
我根本沒接到任何電話啊!!!!

於是我又寫了商城的客服提問

然後1/23中午我接到了宅配客服小姐的電話

小姐:請問你什麼時候能在家收件呢?

我:我都在家,今天整天都可以

小姐:可是今天司機不在,明天可以嗎? (司機不在??????)

我:明天我3點後都會在家

小姐:那到時候請司機跟你連絡喔

接著在配送狀態那裡多了"客戶要指定日送"

1/24今天我就從下午3點等到了晚上7點多

還是沒收到貨也沒接到電話

接著我主動打去給宅配客服

我:請問你們晚上有送貨嗎?我本來有跟你們約3點後都可以收

小姐:現在這時間,司機都準備回站了喔

我表明我的狀況後,小姐說幫我連絡司機再回我電話

然後就等到了現在…

雖然不是商家而是宅配的問題

可是我等的好火大啊!!!!等到我好想退貨喔!!!!!

爬了一下es之前的文

也有幾篇抱怨宅配通的(沒人收件卻丟門口之類的)

好想大罵可是我又很常網購…

很怕之後司機虐待我的包裏 ..O__Q..

之前跟了團買的這件睡/浴袍

http://detail.1688.com/offer/1204733421.html

觸感很棒又很保暖

我都穿個內衣就包睡袍了 >/////<

天氣太冷的話再加件V領長袖針織加絨打底衫

http://detail.1688.com/offer/1178616559.html

整天穿這樣晃來晃去超方便的!!!!

但是為了這個宅配

這幾天每天都穿戴整齊的在家工作邊等我的包裏 |||orz

不知道有沒有人遇過類似的情形 O__Q

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All Comments

Linda avatarLinda2014-01-26
前幾天買東京著衣他們也是台灣宅配通
來之前也沒先電聯 我在家從早等到晚QQ
Daniel avatarDaniel2014-01-28
不過後來發現送貨員超喘 問他怎麼了
他說他用跑的 最近很忙忙到都沒吃飯
就原諒他們了 覺得他們好辛苦QQ
Carol avatarCarol2014-01-29
以前有遇過他們連送都沒送直接寫人不在
Elma avatarElma2014-01-31
家,還連兩天都寫這樣,當下我就撥客服~~
Linda avatarLinda2014-02-02
客服也只能道歉 實際上還是沒有改善
Linda avatarLinda2014-02-02
宅配通的訓練實在有待加強
忙到送不完也不能亂登錄動態嘛
Jake avatarJake2014-02-05
台灣宅配通真的很爛 上次還逼我家病弱阿
Hedda avatarHedda2014-02-10
婆出去搬超重的包裹 態度口氣都超差 阿婆
太老實了 整個走到巷口拿還被兇>"< 要是
我在家根本就不會跟他算了 遇到好幾次都
Regina avatarRegina2014-02-14
不滿意 感覺是間好人會累死 壞人爽爽過的
宅配公司啊 根本沒做好訓練和保障
Annie avatarAnnie2014-02-16
我也是SOHO幾乎都在家 遇到說不在這種藉
口真的會怒~
Anthony avatarAnthony2014-02-20
這間貨運一點都不準時有些態度還不好
Catherine avatarCatherine2014-02-21
印象不好+1 曾經把車堵死我家巷口
我騎機車都進不去 哪有這樣送貨.....
Lily avatarLily2014-02-26
宅配通爛到我們公司直接解約不配合了
Lauren avatarLauren2014-03-02
找不到客人就把包裹丟在別人家,假冒簽
Ida avatarIda2014-03-06
配送單, 不然就是把包裹從我們這收走以
後, 一大箱直接丟在樓下房仲門口, 超扯
Rachel avatarRachel2014-03-06
還好我們這邊宅配通的司機都沒這些問題
Tom avatarTom2014-03-09
原來不止我這樣欸!!!
Catherine avatarCatherine2014-03-14
還好我這邊也沒問題 還會問我在不在 也
有給準確的時間