台南好市多退貨被"關心" - 好市多

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新竹店開幕的時候有幸跟著認識的記者去開幕記者會
會後跟著記者單獨訪問張嗣漢
他一面走一面說他很喜歡吃紅龍的牛肉麵(離題)

訪談中他提到台灣的退貨率太低
當商品賣得不好,退貨率又低的時候
他們比較難判斷到底還要不要繼續賣
如果賣的不好退貨率又高,那很容易決定不要再賣了
他表示希望退貨率能再提高
這樣他們才能換會員們真正喜歡的商品來賣
這樣業績也才會更好

另外他也表示絕對不會刁難退貨
如果有遇到可以跟他講,他絕對會處理
(廢話他也沒留聯絡資料給記者,隨便說說不用扣稅

以上參考

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All Comments

Xanthe avatarXanthe2016-04-17
合理
Edwina avatarEdwina2016-04-20
所以多退一點壽司的飯以後就不會賣壽司了嗎XD
Hamiltion avatarHamiltion2016-04-22
哈哈
Thomas avatarThomas2016-04-23
今天去新竹店才被刁...
Carol avatarCarol2016-04-27
所以costco的員工訓練有問題?矯情噁心的兩手策略
Isla avatarIsla2016-04-28
這個是員工自以為是的刁人
Harry avatarHarry2016-04-30
跟每個血汗工廠都說自己是幸福企業一樣
Necoo avatarNecoo2016-05-04
口號喊的很好聽 做的又是另一回事
Michael avatarMichael2016-05-05
costco東西一直漲 我都懷疑過是不是退的多 漲的也多
Ursula avatarUrsula2016-05-10
他講了至少可以在他翻臉時拿來打他臉,總比有人什麼數據都沒
只會當奴不知道在討好誰
Odelette avatarOdelette2016-05-12
所以現在林鳳營不賣了,是根據這個準則嗎?
賣不好又退的多
Sarah avatarSarah2016-05-14
說法矛盾,且引用記者來源是那篇文章報導嗎
Joe avatarJoe2016-05-14
[不滿意即全額退款]不滿意不容易客觀驗證,資方根本刻意
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-05-15
搞這種模糊標準來級大化其利益。
Cara avatarCara2016-05-17
偶爾宣染一下退貨新聞來廣告一下。畢竟會費才是主力產品
Emily avatarEmily2016-05-21
他意思是說除了東西不好 其他理由都不能退
Agatha avatarAgatha2016-05-23
costco敢開店的國家,具故事性的無條件退款一定可壓在少數
Kelly avatarKelly2016-05-25
而這些退貨故事就是最好的宣傳,廣告成本極低
Adele avatarAdele2016-05-30
說給記者聽得場面話!?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-06-02
張嗣漢的文章 我存檔好幾篇 店員根本沒看過 這招沒用
Rebecca avatarRebecca2016-06-05
你拿向美國客訴的回信 印出來 比較實用
Emma avatarEmma2016-06-08
一邊誇口廣告不滿意包退,一邊刁顧客退貨,偶而又有記者
幫忙報奧客新聞,帶帶台灣人奧客特多風向,親餵隊再不時
網上海巡退貨文,難怪賺到分店拼命開
Jessica avatarJessica2016-06-12
張嗣漢表示希望退貨率能再提高←道德魔人還不快來噓
Hedda avatarHedda2016-06-15
商品賣的少退貨率又低 不就是東西好只是大家不知道
Anonymous avatarAnonymous2016-06-19
表示要多打商品廣告 這都不知道怎麼當主管
Leila avatarLeila2016-06-21
那賣的很好退貨率又高表示什麼 消費者是來亂的?
Jack avatarJack2016-06-22
在這個板上都有一堆不相關的人噓退貨了,店員、主管會刁
Audriana avatarAudriana2016-06-23
根本意料中事。張嗣漢表面話說得那麼漂亮,實際根本也是
Ina avatarIna2016-06-24
慣老闆的一環。不然就是管理有問題,顧客的聲音無法傳達
Poppy avatarPoppy2016-06-25
搞什麼?沒聽過公共財嗎?還鼓勵退貨!?
Madame avatarMadame2016-06-25
台南店連貨到通知都沒做到……我還填單子了說……
Cara avatarCara2016-06-28
這種鬼話聽聽就好了,好膽每次特價時,不
要訂價提高再折扣!這根本跟國內其他賣場
手法如出一徹!詐騙集團嘛!
Bethany avatarBethany2016-07-03
是員工自以為是老闆的心態問題 要台灣人照規則做事有點難
Agatha avatarAgatha2016-07-08
真有心的話,盯緊各店落實比較實在。 不然遇到跟他講會處
理,也不過就跟去跟外國人投訴差不多,都個案解決而已
Iris avatarIris2016-07-12
那我想用70%的洗衣精去退後買新的折價的!
Connor avatarConnor2016-07-14
樓上的薪水不知道高不高 時間成本算下來划算嗎?
Eartha avatarEartha2016-07-18
賣的不好就知道不用賣了,跟退貨有什麼關系?
Michael avatarMichael2016-07-18
我想當然是路過順便去換啊!
Valerie avatarValerie2016-07-21
路過的時間跟油料不值錢?