取件人的名字有注音... - 便利商店

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事情是這樣的...
我是賣家,因為買家的名字裡面有個滿特殊的字,我就在寄件人姓名後面多打了注音(錯的第
因為是純取貨,買家拿著手機簡訊和身份證給店員看,店員說證件不一樣不能拿,然後買家
禮貌的告知店長來電的原因,但她還沒聽完就說沒有辦法,

我:不好意思因為那個字不好唸所以我打出注音,身分證上也沒有注音吧?
店長:那你幹嘛打?沒有一模一樣就是不行

我:那他手機簡訊也一起出示了不是?
店長:他的手機說不定不是他的是用偷的啊!規定就是規定

我:真的不好意思我是多打了,但是身分證上的中文是對的啊?還是有其他方式證明?
店長:這是你們的問題!不要再來為難我們了!

大概是這樣結束了話題,
這樣有辦法讓買家拿貨嗎?
知道是我一開始太雞婆,大家鞭小力一點QQ

補充一下的確是在文字加註注音
例如:王栞(ㄎㄢ)

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All Comments

Regina avatarRegina2016-12-20
其實看店長
Mary avatarMary2016-12-21
正常不能取,看店長
Oscar avatarOscar2016-12-23
按規定是不能取(∵姓名不符) 實際上是看店長
Anonymous avatarAnonymous2016-12-24
其實當初可以先問買家名子怎麼寫吧
Adele avatarAdele2016-12-25
原po可能是在字後面補注音吧 就像 栞(ㄎㄢ) 這樣?
Elizabeth avatarElizabeth2016-12-27
你就等7天後退回再重寄吧...不然好像也沒辦法了
Daph Bay avatarDaph Bay2016-12-28
這情況...我們店也不會給取耶,只能打給大智通客服處
理看是開退重寄還是怎樣了...不要說死板不通情理什麼
的,而是先前詐騙案例實在太多,要怪只能怪那些鑽漏
洞的壞蛋(老闆之前說簡訊不行的原因是例如:AB同夥,A
先來取貨不帶證件然後請求對簡訊,結果貨被拿後換B本
人拿證件來...結果就罵說店員亂給要賠償,所以用一筆
錢拿到兩件貨的案例...A的簡訊直接複製B那封的內容就
可以辦到了)
Megan avatarMegan2016-12-30
這...算是無心之過吧 不小心不符規定 這次記起來
Victoria avatarVictoria2016-12-31
所以簡訊回來就不能做為核對方式了。我覺得你的案例
頂多只能說該店長的態度不太...婉轉啦…如果我家客人
拿不到在罵的時候,我會很耐心的把上述的故事說給他
聽。大多就會明白了。再不能接受的就直接給他電話叫
他聯絡大智通客服了...
Yuri avatarYuri2017-01-01
我只能說 ㄎㄎ 誰叫你要亂打字 0元件就是要拿證件看阿
Delia avatarDelia2017-01-03
都有拿身分證了還不行?
Lucy avatarLucy2017-01-04
身分證上名子不符合 我記得超商規定不能取就是不能取
Poppy avatarPoppy2017-01-06
因為一堆詐騙集團 店長也怕事吧
Emily avatarEmily2017-01-07
印象中啦 如果是要付錢的 連證件都不用看
Ingrid avatarIngrid2017-01-08
而且我記得還有一個電話後3碼的驗證吧,這一關也沒
Isabella avatarIsabella2017-01-10
有嗎?
Edith avatarEdith2017-01-11
驗證不需要 名子對比較重要 驗證碼對了 名子不對不能取
Xanthe avatarXanthe2017-01-12
原po是說名字後面多打注音,那這樣前面的字如果跟身
Quanna avatarQuanna2017-01-14
分證上的一樣為什麼不能取貨
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-15
老闆怕事 就照公司規章走就好吧
Candice avatarCandice2017-01-17
我只能說啦 要怪就怪 之前新聞連一樣名子都來取了
最後是加盟店去賠償的 如果你是店長你怎麼想?
Bennie avatarBennie2017-01-18
就是看店長啊,她願意扛後續的問題就會給你取,不願意扛你
也不願意吵那就只能等貨品退回,只是這個案件我是看不出來
不能取的道理
Andrew avatarAndrew2017-01-19
這個就是吹毛求疵了,不過我也能體會出事後,總部只會跟你
說,你不照規定就是你要扛責的態度
Emily avatarEmily2017-01-21
照規定走。
Faithe avatarFaithe2017-01-22
正常這樣應該可以取貨才對,畢竟名字是一樣的只是多
了注音,公司也說可以對簡訊
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-01-23
郵局,黑貓不是也很方便?
Andy avatarAndy2017-01-25
好奇是哪個罕用字
Kumar avatarKumar2017-01-26
我想推這個店長 畢竟他照規矩做事
原po拍拍就當學到經驗 反正如果你是賣家 就算不是這次
將來也有機會碰到類似的事情 就知道要完整姓名 不多打
Doris avatarDoris2017-01-28
真的太雞婆,店員會不會唸關你什麼事?既然店長堅持不
給拿,就照規定走吧
Harry avatarHarry2017-01-29
逵不罕見吧!不需要注音
Michael avatarMichael2017-01-30
而且店員只需要核對字啊!又不用唱名,需要知道讀音做啥?
Annie avatarAnnie2017-02-01
話說...如果有異體字系統打不出來或是打出來變?的怎辦
這樣會不會也說因為姓名不符不能取貨?
Ula avatarUla2017-02-02
0元取貨基本上是不能取,貨到付款會通融,畢竟有收到錢
Mia avatarMia2017-02-04
遇過變?的,但對方說店家知道他所以不用擔心
David avatarDavid2017-02-05
台灣詐騙真的無所不在 還有人說他是台灣之光 真可笑
Doris avatarDoris2017-02-06
買家會提醒只是擔心被打錯無法取貨,真的不需要多此一
舉。就當買教訓吧。
Emily avatarEmily2017-02-08
你知道被誤取門市一件要罰1000元,對大家都很伤的
Madame avatarMadame2017-02-09
不給你拿就沒問題 給你拿了可能出問題
Ursula avatarUrsula2017-02-10
規定就是規定。上法院法官也不會因為你疏忽了就通融你
啊!通融就會有人食髓知味..
Freda avatarFreda2017-02-12
其實打電話報警就好... 自己系統爛不能出難字
Olivia avatarOlivia2017-02-13
警察來了備個按登記一下就能領 不然當場打客服反映上去
Kumar avatarKumar2017-02-15
我每次取貨中間的字都問號阿 他總不能不給我取吧
Lauren avatarLauren2017-02-16
逵還算偶爾有見過耶…只是不會唸…XD
Dorothy avatarDorothy2017-02-17
(不過因為用嘸蝦米就算不會唸也能打出來…)
Thomas avatarThomas2017-02-19
樓上那個字念葵,四通八達的大道的意思XDDD
Enid avatarEnid2017-02-20
店員的確有權利不給,請體諒他們
Necoo avatarNecoo2017-02-22
領過只寫我的姓(O小姐)...決定權在店長, 所以就必須要有一
張證件是寫著「王栞ㄎㄢ」才能領了?這合理嗎?
Andrew avatarAndrew2017-02-23
很合理啊 本來就沒必要畫蛇添足
Hedwig avatarHedwig2017-02-24
店長正確+1 寄件公告都有貼與證件“相同”姓名哦 所以困
難字還是多問問再寄吧 話說要改版了可能會加入困難字
Ivy avatarIvy2017-02-26
再請問, 假如寫「OOO小姐」那證件姓名也該是「OOO小姐」共
5個字才能領囉?
Michael avatarMichael2017-02-27
不要為難店長吧
Kama avatarKama2017-02-28
取貨要留身分證號就留身分證全碼切結不就好了....
Bethany avatarBethany2017-03-02
这店長要這麼硬到時是不是還要驗證件真偽?
Leila avatarLeila2017-03-03
覺得這店長也是滿硬的,不能通融嗎?
Elvira avatarElvira2017-03-05
不小心多打一個點「王小明.」不好意思!姓名不符!不能領
Ula avatarUla2017-03-06
覺得姓名的認定 其本意是在要求領取人的正確性,只能說店
長或許是怕有人 拿著王栞的證件來冒領王栞(ㄎㄢ)的包裹吧
Anthony avatarAnthony2017-03-07
淘寶很容易出現亂碼 這種要怎麼辦啊?
Dorothy avatarDorothy2017-03-09
我認為要馬就取貨付款 因為多數會收錢就讓你領了
Dorothy avatarDorothy2017-03-10
這字...楊逵的逵啊,我們店有葕、錱這種的,基本上不會
Jacob avatarJacob2017-03-12
唸的字就算了,唸姓氏加先生小姐,對號碼之後拿貨給對
方確認就好,有時候電腦顯示問號問號的時候也是這樣啊
,不一定要念出來,所以不用替店員擔心啦,如果我想知
道怎麼唸,我會看情況問客人
Hamiltion avatarHamiltion2017-03-13
貨品上面的貼紙,通常不太會出現亂碼欸(但電腦顯示常
常都是亂碼),沒看過幾次,而且就算有,也都是取貨付
款的
Sarah avatarSarah2017-03-14
flsxh說的情況就算姓名打正確了也會被領走啊 證件都拿到
了耶@@
Agnes avatarAgnes2017-03-16
上次特殊字打不出來去掉部首只打一邊 簡訊 訂購編號 全
部可以證明的都給店員看還是不給領 打去客服也沒有用 最
後就是退回重來
Olga avatarOlga2017-03-17
小心謹慎可以 可是都已經證明成這樣還是不通情理就覺得
有點過份了
Mason avatarMason2017-03-18
打注音真的是多的 但有些人名字不好打
Olivia avatarOlivia2017-03-20
如果我是客人 店家和我說誰叫你的名字難打我一定會和他吵
Annie avatarAnnie2017-03-21
不是店家的錯也不是客人的錯阿 好好講不行?
James avatarJames2017-03-23
我的名子異體字系統打出來會變?所以取貨會告知,之後都
Liam avatarLiam2017-03-24
拆部首打,不過通常店家還是會檢查身分證跟包裹編號
讓我領取成功。下次還是不要打注音吧
Jessica avatarJessica2017-03-25
每次我取名字都 ? 啊... 只遇過一次店家死不給領,我
直接叫警察說店家侵占。自己系統不出難字還怪消費者勒..
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Wallis avatarWallis2017-03-27
打電話報警也太扯 吃飽沒事
Iris avatarIris2017-03-28
還好都用超商取貨付款不用看證件沒這問題... 像我媽的綉
(繡的異體字),有些系統也出不來...
Ethan avatarEthan2017-03-30
扯在哪?第一未對消費者事先揭露,第二那個所有權已經是
你的,當然店家不給就違法
Caroline avatarCaroline2017-03-31
我也覺得報警很扯 一直留言教人家報警 好偏激
Andy avatarAndy2017-04-01
應該可以先打客服試試看吧
Hardy avatarHardy2017-04-03
客服沒有公權力,找警方他機器查一下備案就能領了。而且
客服之前我打過,他說難字有問題就主動跟店家講,如果
店家不願意可以請警方到場協助確認。