反推eyescream - 網店

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第一次買eyescream,試完衣服後決定全退,
退貨沒有退貨系統自己寫信或是打電話給客服,
打給客服退貨時候,
我說我要全退貨,
對方跟我說退貨會變成購物金,
因為你是全退沒到免運活動標準所以扣60元,至少保留一件商品才不會扣六十元呵呵
跟她講完電話一路呵呵(氣音
是在嘲諷我嗎?還是個人習慣?
頭一次被網拍的客服用的一肚子火,
頭一次遇到全退還會扣60元的,而且他的官方網站沒提到購物金折現兩個字。
我是不會再買第二次了,讓人火大的退貨系統跟客服。


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All Comments

Doris avatarDoris2017-01-12
退貨第一次不是都免運費嗎?
Ursula avatarUrsula2017-01-13
退貨第一次免費?不是本來就要免費
嗎?!
Ethan avatarEthan2017-01-15
問題是我是全退耶!還扣我錢(生氣
Elizabeth avatarElizabeth2017-01-18
退貨不滿免運門檻會扣60我記得他網路圳
80)
Charlotte avatarCharlotte2017-01-22
*我記得他網路上有寫;UQ也有扣80
Tracy avatarTracy2017-01-25
我也遇到一樣的問題,他們根本鑽漏洞
Ethan avatarEthan2017-01-27
退貨還要滿千才能吸收60嗎?爛!
Mary avatarMary2017-01-29
應該是退貨那次的運送免費,但是訂單
扣掉退貨商品的價錢若不符合當初它寄
送時免運門檻(包含全退),會扣除當初
寄的運費(?)
Wallis avatarWallis2017-01-31
之前買他們褲子1+1有折扣,兩件同樣的褲子
,同樣s號,結果收到不同大小,只能退不能
換,只好退掉太大那件,然後我就變成用原
價買褲子了XD
Connor avatarConnor2017-02-03
我刷卡可以刷退,但有點慢!
Isla avatarIsla2017-02-04
可以強烈要求退現金,會給退,我成功過
Candice avatarCandice2017-02-05
但寄出前請每件拍照,以免被汙賴有粉漬硬
扣一件滯銷品在妳頭上,還要妳付運費贖回
...
Valerie avatarValerie2017-02-07
記得發信跟他們說就可以轉退現金了呀!
還是現在不行了?
Tom avatarTom2017-02-09
不買+1,之前退貨退刷後發現有扣掉運費6
0也是頗無言
Jacob avatarJacob2017-02-13
這家在板上不是罵慘了
Andrew avatarAndrew2017-02-14
一直被他在臉書上的廣告燒等到要退貨了
才發現問題真多
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-02-18
現在還在退貨階段要等看到購物金在寫信
叫他們退錢(可能有第二波抱怨
Charlie avatarCharlie2017-02-19
應該是全退買賣契約不成立,所以不能跟
你收運費,如果有保留但沒達到免運門檻
才要扣運費,我之前買這家是留一件未達
免運然後被扣運費
Kyle avatarKyle2017-02-20
這家一定要到實體店看才準!!!!
Freda avatarFreda2017-02-25
全退還扣60違反消保法,也不能強迫轉購物
Xanthe avatarXanthe2017-02-26
反推這間家,當初跟他買很多,結果違
一投訴消基會就讓我退錢了,以後成為
Kristin avatarKristin2017-02-26
去投訴+1 消保法有規定不能讓消費者負擔費用
Lydia avatarLydia2017-02-26
反推這家+1買漸層牛仔褲說尺寸不合是
個人問題,要附運費+原價買組合品,
懷疑他尺寸表都隨便寫臀圍合腿圍不合
,買M號連我50公斤的男友都覺得腿圍