又遇到寄錯商品(有關蝦皮退換貨) - 網店

本來想給賣家一個大好評，

因為寄件比想像快很多，

只是收到的時候有點傻眼，

大小型號都不一樣阿，價錢也不一樣。


雖然犯錯難免，

只是感覺賣家似乎根本沒對過，

兩個一組但型號都錯的，實際尺寸也差蠻多的…

他盒子裡還有個物件清單列型號尺寸的一張紙條，但感覺只是擺好玩的；

kimochi蠻差的，因為蠻想趕快使用，

再來來回回不曉得要等幾天。


如果賣家是無心的，願意負擔額外運費，

也是要再寄一次，然後再取一次，

宅配雖是好一點，

時間可以自己控制，

不過就覺得麻煩…

(之前遇過用郵寄的，趁午休短短的時間去郵局排隊寄回，都快沒時間吃中飯了)


其次是怕遇到那種寄錯又不願意吸收運費的賣家，

上次遇過的感覺很糟，

他堅持運費要買家出，因為他說蝦皮沒規範這塊，

買的那個價錢不多，扣一扣實沒剩多少，

打去問了蝦皮客服，申訴感覺很麻煩，

他們只提供平台，申訴要找相關主管機關仲裁，

後來想想就算了，

唯一能做的只能給個大負評。(只是又怕收到報復性的評價…)


最怕是遇到故意的，

賣家想藉此再賺一些價差，

只是這樣應該算詐欺了吧？

如果是這樣有點不曉要怎麼處理了。

(還是以後拆封都要養成全程錄影的習慣？)


蝦皮目前退換貨不曉得有什麼固定流程嗎？

還是也是雙方說定就好…

宅配的方式寄回去不曉得要不要先付運費？

還是也是雙方協調~


目前其實還在等賣方回覆再看怎麼處理，

只是之前很糟的回憶又湧現…

希望這次遇到的賣家有良心一點。


目前賣方還沒回覆，

不過收到蝦皮的簡訊說24小時內就會撥款給賣方，

那是要先按延長蝦皮承諾嗎？

還是就就直接按退貨了？

(其實是想換貨，不曉得怎樣用會比較安全…)

謝謝!




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