包裹失蹤了(一路發美國站) - 網店

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想問問大家有沒有找不到包裹的處理經驗

目前一路發是叫我去跟賣家要簽收單

證明是他們簽收的 (我擔心要到簽收單後他們又說不是他們簽名,剛剛google了一下好
像有人遇過一直被踢皮球的經驗)


但是amazon的物流在前幾天已經顯示送達

而且簽收地址確實是集運的地址

反而今天才到的包裹馬上入倉了

第一次使用一路發沒遇到問題

第二次就遇到了 客服也很難找

打客服電話也沒什麼用

心好累


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All Comments

Elma avatarElma2019-11-28
我是直到把賣家「物流公司明天會派人現
場核實」的對話傳給客服後,簽收後消失10
天的貨才神奇地在兩小時後出現
Gilbert avatarGilbert2019-12-01
一路發好像有講過,美國那邊常常下班後,快
遞發現沒人簽收,就直接丟倉庫門口當作送達
,然後就會有路人拿走…
Ula avatarUla2019-12-05
我是寄到深圳出問題。
你可以試看看找amazon客服或自己請物流
把寄送地址及簽收人描述一遍,你再截圖
傳給一路發,例如
https://imgur.com/a/nPwRXpa
Wallis avatarWallis2019-12-10
一路發最近問題一大堆,問美國集貨也不回
Candice avatarCandice2019-12-14
丟倉庫門口這件事好像非常多集運商說