加油站澳客又一發 - 顧客行為

Table of Contents

[後面有落落長的牢騷文,可直接按end或←]


一般來說,設定金額以後的油槍在快衝到設定金額的時候,應該是會自動放慢速度慢慢流

偏偏我們站上有幾支油槍會鬧個小脾氣

在快衝到設定金額(容量)的時候會跳停卡住,這時候就要把卡筍扳起來,用手加

(但是這種跳停跟油快滿的跳停不一樣,並不是油回沖或油氣過濃,純粹是機械的問題)

今天這件事情就發生在這支油槍上....




有個客人來加95,設定40公升整

油槍在衝到39.8X公升附近的時候原本要放慢流速,偏偏他老毛病又犯-跳停了.

因為這支油槍總是出現這種情況,而且客人原本也是要求40公升

所以我很自然地把卡筍扳起來用手壓把手讓他流

沒想到在一旁的客人看到我這個動作,竟然無預警暴怒

在我臉旁邊猛揮手,大吼大叫叫我不要加了




我被他的舉動嚇到,他原本不是要加到40公升,為什麼現在跟我講不要加了?

還傻傻地回他說:不是要四十公升嗎?

"不要加了!不要加了!跳停就不要加了!"這位客人這樣回答,口氣之凶惡....

我有點被嚇傻,正要跟他說這並不是跳停,是卡住了,話都沒說完就被他打斷

他用一種好像我存心騙他什麼的口氣說"哼!跳停以後油根本不會進去啊!妳就別壓了!"

大概是聽到我剛剛說什麼只是卡住,他又繼續很得意的說"哼!這個原理我比妳懂啦!"

然後在我收了最後停在39.92公升的油槍,去幫他刷卡打發票的時候

還聽見他繼續說什麼"新聞都有報,跳停以後不會有油出來,你們都....blablabla"




後面blablabla我沒聽清楚,就差不多是怪加油員偷油動手腳之類的

無緣無故被當壞人,滿肚子火又燒起來,但是真的很懶得再跟他說什麼

畢竟我曾試圖解釋,但是他聽都不聽就完全採抗拒的態度

而且....

這是我這兩天遇到的第三個用"新聞說""廣告說"來懷疑我的客人了....

是啊....

對他們來說,新聞跟廣告打著省錢的旗幟,比跟他們收錢的加油員可信多了




我沒看到他們口中的的新聞或廣告

但是從他們所說的東西,不難猜到新聞或廣告又報了什麼

新聞跟廣告的觀眾有多少?會影響的人有多少?

被影響的人去影響的人又有多少?有人算過嗎?做新聞做廣告的人是有社會責任的耶!

沒有證據也不是事實的事情,為什麼還要煞有其事地報導?沒東西好寫了是不是?

雖然沒有直接指控任何罪名,但是卻已經讓加油員莫名其妙背著不乾不淨的嫌疑

隨時都要小心翼翼,因為根本不知道我們任何動機單純的動作,看在客人眼裡

會不會又被扭曲成[後~我就知道!一定又在偷油!被我抓到了喔!]




我很想問問那位突然暴怒的先生:

油槍跳停的原理你真的懂嗎?

 ....把水管放進寶特瓶口裡開大水,水花是不是會往上回衝?

 在水花要沖到管口的那一瞬間把水關掉,這就是油槍跳停的原理!

 所以油槍的流速跟油槍放的位置深淺都會影響跳停的時間點....

 但是這時候瓶子真的滿了嗎?水真的進不去了嗎?你試試看嘛!

油槍跳停以後油真的不會出來嗎?

 ....我只能說不可能.油槍跟機器有這種不出油的問題,甚至是出油量跟儀表不符

 那中油早被告倒了!

 不過好嘛!口說無憑嘛!該死的加油員都在搞鬼嘛!

 有興趣的話下次加油跳停後拿個量筒來裝再按油槍出來的油,保證一樣會有油出來

 而且儀器跳的刻度絕對跟量筒刻度一樣準!








報什麼信什麼,合不合理動腦想想....

媒體人也拜託高抬貴手,報 "省油撇步" "省錢大作戰" 這種主題很好啊!

但是淨寫些明明沒有的事,你不痛不癢,站在第一線面對客人的工讀生可是水深火熱....

設定零點零幾公升那還是小事

整天莫名其妙被懷疑手腳不乾淨,被兇被罵,誰受得了><....

為什麼要小工讀生來承受這些莫須有的罪名?




委屈啊......真的委屈啊......

我EQ不夠高沒辦法自己消化,來這邊發發牢騷

對不起佔用各位的時間了....

--

All Comments

Gary avatarGary2006-06-02
辛苦了 給你拍拍!媒體腦殘不是一天兩天的事了...
Sandy avatarSandy2006-06-03
偷油不是這樣偷的阿,很多人新聞都看一半而以@@
我看到的是說趁人少時把油管裡的油收集起來...
Andy avatarAndy2006-06-07
這讓我想到我前幾天嚇到加油員的事.....也是油槍跳起來之ꬠ
Lucy avatarLucy2006-06-07
後他繼續再加,可是他是油槍按到底、一傢伙就多加了十幾塊
Skylar Davis avatarSkylar Davis2006-06-08
錢,因為以前在其他加油站被這樣硬加過,結果汽油就狂噴在
William avatarWilliam2006-06-09
我車上;我怕歷史重演,所以那時就大叫一聲:『不要硬加!
Eden avatarEden2006-06-12
』.......後來那個加油員不敢來幫我結帳,我不是要怪你多ꔠ
Daniel avatarDaniel2006-06-15
加油,是想請你不要硬加啊!!
Bennie avatarBennie2006-06-18
記者不腦殘就不是記者啦 辛苦這些苦勞的工讀生了
Lily avatarLily2006-06-21
可是我之前看到加油站加油 原本加到95元 又硬加到96
Linda avatarLinda2006-06-21
而且金額一跳到96就馬上停止 感覺很腦殘
我想~~加油站或許是他開的吧...
Doris avatarDoris2006-06-21
以後遇到這種客人.叫他嘴巴張開.說你跳著跳著加.
Hazel avatarHazel2006-06-26
問敢不敢賭會不會出油.10個有11個不敢賭.只是他們會更氣炸
Noah avatarNoah2006-06-28
腦殘記者..跟只會盲從的笨蛋們
Linda avatarLinda2006-07-03
加油站工讀生應該都是受害者....
Megan avatarMegan2006-07-05
剛下班(累)~今天又來一個"設定整數公升,不然油不出來會虧"
Andy avatarAndy2006-07-06
的客人....我只是笑笑跟他說放心不會有問題,其他懶得多說了