剛買的toshiba洗衣機沒有反應 - 洗衣機

上週媽媽剛買了一台
「TOSHIBA東芝16公斤星鑽不鏽鋼SDD變頻洗衣機AW-DC16WAG」，
大概只用過5次，今天照原本的用法洗衣服，
結果只亮燈，洗衣機完全沒有反應，
因為適逢連假，沒有工作人員可以來檢查，
請問大家有遇過這個狀況嗎？
謝謝

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