冷氣問題一直修不好,不禁懷疑廠商想黑錢嗎?
五年前在B&Q買了三台三洋分離式,
今年六月發現一台冷氣不冷請原廠維修,抓漏灌冷煤2500,保固半年
八月底又不冷再叫修,也是抓漏灌冷煤,但這禮拜又不冷了?!!!
叫修後原廠來電告知:灌冷煤還是不冷應該是室內機壞了,更換要3000!
我聽到又要收費一整個火大!
憤怒點一:
我的冷氣剛好今年9/10過保了!
如果前兩次維修,師傅就發現室內機有問題,我就可以請B&Q賠償。
我詢問原廠這部分,回覆;如果室內機壞了灌冷煤也沒用,後來還有吹一兩個月。
所以我就說;那是否可以保證當時室內機沒壞? 原廠猶豫地說要問師傅比較清楚。
而師傅則說:當時外面的冷煤的確有漏,而這次是室內機問題(不正面回應),
冷氣問題有時就是要慢慢找 (?!!)
憤怒點二:
也就是師傅說的"問題要慢慢找",上次說冷煤,這次說室內機,那下次呢?
而且冷煤只有保固半年(看板上有說一年的\./),如果抓漏沒抓完全呢?
是真的冷氣壞,還是技術差只想黑錢呢?
我知道B&Q保固不關他們的事,但他們讓我無法獲得賠償覺得怒,
不過原廠跟師傅的態度算不錯,家裡其他三陽的冷氣也是OK,
我自己本身也是服務業,不想當奧客,但也不希望當冤大頭,
所以來請教大家意見,冷氣不冷的問題本來就不易修好嗎?
是否這次維修要請原廠保證完全沒問題呢?不要之後不冷又說其他什麼壞掉
原廠都這樣,請外面的店家來修會比較好嗎? (嘉義市有推薦嗎感恩)
以上,洛洛長的敘述真對不起,女生住外面對這種水電事本來就很不擅長,
加上跟人爭論很弱,拜託各位大大幫幫我了~~(叩謝)
--
我總能在最深的絕望裡
遇見最美麗的驚喜
給我的朋友~
你們是我一生最美麗的驚喜!!!
--
All Comments