全聯態度惡劣的店員... - 全聯

今天去全聯買東西 遇到個態度超惡劣的店員

現在還是滿肚子氣~"~

以下是我剛剛留在全聯客服信箱的內容

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今天在三興店遇到態度相當惡劣的店員，

實在氣不過，客服專線又打不通，只好留言在這裡。


我購買了某牌咖啡口味的捲心酥 該商品下方標價39元，

此牌的捲心酥還有另外兩種口味 並排陳列 標價為75元，

我以為咖啡口味特價 但結帳刷出來是75元，

告知店員 並隨店員上樓看商品標價。


我走在前面 到達該商品陳列處 卻不見店員，

於是我拿下商品的標價紙 往樓下櫃檯走，

半路上發現店員 他拿著75元的標價紙，

顯然該商品有兩個陳列處 我們拿的是不同地方的標價。


店員說標價是75元沒錯，

於是我拿出39元的標價紙 告訴她另外一個地方是標39元，

她音調馬上提高 語氣也狠差的說：「小姐你買東西要看編號，你看這東西號碼2772 跟這

個完全是不一樣的東西，你還這麼年輕 不能這樣!!!」

我試圖想跟她解釋 是她們標價紙自己放錯地方，

但她完全不聽 非常大聲 且口氣依然很差的不停重複上面的話，至少重複了三次以上，

我火氣也上來了：『難道我們買東西 標價就在底下 你還會一個個去對編號??!!』

她還是不停重複要看條碼等等之類的話，

我不想跟她吵，直接表明要退貨，

於是我們到櫃檯 她廣播叫店長過來 把退貨的事情丟給別人 自己就跑掉了。


從頭到尾 該名女店員和店長都沒跟我說過一句對不起，


我想貴公司在員工訓練上需要多下點功夫，

這種服務態度 叫人如何接受?

顧客花錢來買東西不是找氣受的。

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而且她還有說 妳那標價紙不知道從哪拿來的~

氣到我整個快起火了ˋ ˊ

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