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全家隨買過期退款問題 - 便利商店

Isla avatarIsla · 2021-11-23

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之前7/27拿鐵特價買大送大
買了兩組
只換了一組（兩杯）
原本以為會退一組的錢給我（$55）
結果今天查詢退款才發現
他的算法是我之前換的兩杯都是原價購買
所以退款等於0元

但我之前是買一送一
不是買二送二啊？
這樣的計算方式感覺不太合理耶？

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All Comments

Robert avatarRobert2021-11-26
你的2組，是同一筆嗎？ 若是他不會退的。有計算公式
Oscar avatarOscar2021-11-28
先扣付錢的才扣贈送的
Freda avatarFreda2021-11-30
付款金額－（原價x兌換商品數）＝退款金額。55휲（買一
55휲（買一送一，買了2組）－（55x2）＝0
Steve avatarSteve2021-12-03
沒有不合理的啊，遊戲規格就跟你說了
Dorothy avatarDorothy2021-12-05
若會員限購2組，我一定是分2次結帳
Brianna avatarBrianna2021-12-07
月經文了 請自己看購買頁 上面都有說明 你同意了才買的
Michael avatarMichael2021-12-12
原來如此，下次會分兩筆結帳，謝謝解惑
Dora avatarDora2021-12-14
被坑了 應該要分兩筆結帳
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-12-16
那我也被坑了…
Anonymous avatarAnonymous2021-12-19
7-11跟萊爾富也是這樣 如果有換過再退=沒優惠
Queena avatarQueena2021-12-21
對 就是這樣 我反應過了 不改 就是幃這種方式賺更多
一定還是有人會忘 他們就賺起來，我寫消基會，被用一杯小
美式打發，事實上，對他們的庫存物流根本不影響
Gilbert avatarGilbert2021-12-23
要分2次結帳，就能避免這問題，這樣也可以有兩張發
票，比較好
Joseph avatarJoseph2021-12-25
合理
Kyle avatarKyle2021-12-28
因為是由購買的先扣除，送的後給。你同一筆一定先扣完
你買的
Charlie avatarCharlie2021-12-30
同一筆結帳的話有兌換都是先扣買的, 避免問題建議以後買
商品就要留意到期時間,買一送一時想買多組就分筆結最沒
問題
Ursula avatarUrsula2022-01-01
有夠不直覺，好坑
James avatarJames2022-01-04
像這種的如果沒自信換完 我都整筆不動 寧願退全額也懶得
去算會退多少
Lydia avatarLydia2022-01-06
很久以前被弄過一次就知道了，不是不換就是要換完
Wallis avatarWallis2022-01-08
不覺得全家把同筆結帳視為同組是合理的，因為當初的行銷
就是買一送一，不了解全家的運作模式，這次吃悶虧也只能
接受，但不代表他們的作法合理！
Harry avatarHarry2022-01-11
除非你要湊單筆滿額 不然拆成最小單位在使用上比較有彈性
Freda avatarFreda2022-01-13
為啥買了還要放到退，不要買不行？
Callum avatarCallum2022-01-15
哪裡不合理，買了就都換完啊
Robert avatarRobert2022-01-18
7-11 Op App也公告隨時取某些商品即將停售退款問題
Rae avatarRae2022-01-20
怎麼會合理？難道買一送一跟買二送二是一樣的意思嗎？
Mary avatarMary2022-01-22
公式跟規則都寫在那邊，再說規則惡搞，不然去提告全家好
了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-01-24
你484沒看規則？ 都寫給你，也提示了
完全不看，買下去才發現，是誰的問題？
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-01-27
你去門市買一組6瓶特價，之後說我退3瓶，一樣要算特價
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-01-29
我當初就是買一送一 因為結在同一筆 被全家自動算成買二
送二 我也沒看到他規則有寫會自動合併啊
Elma avatarElma2022-01-31
也是現在看到其他網友說要分筆才知道有這樣的規矩 網頁也
找不到說明啊