全家的農心爽口海鮮烏龍麵 - 便利商店

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※ 引述《PanaS0Nic (騙納索零客)》之銘言:
: ※ 引述《MeowDeLay (喵的勒)》之銘言:
: : 前陣子全家APP有特價預售的農心爽口海鮮烏龍麵,
: : 這兩天在附近跑了四家全家,3間比較大的和1間比較小的,
: : 通通都換不到。
: : 有的是架上有這位置但全空,
: : 有的是根本沒有這產品的位置。
: : 這東西是有缺貨還是他是限定期間的商品啊?
: 當初的推文有版友說3/20或3/22會到貨
: 昨天3/27去問
: 店員說還沒到
: 請問有人是到現在也還沒拿到貨的嗎?
: 拖太久了...
: 謝謝
我之前打電話到客服中心

說四月初會進貨。

這幾天跑了三家,還是都沒進貨,終於受不了詢問能否退貨處理。

客服表示已經過了7天鑑賞期,無法退貨。
難不成他們一直沒貨又不能退錢是合理的嗎?


請問之前全家預售有類似狀況嗎?
如果有最後是怎麼解決的呢?


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All Comments

Delia avatarDelia2019-04-10
拿到貨才開始算七天吧= =
Noah avatarNoah2019-04-11
拿不到東西還敢算鑑賞期
Elvira avatarElvira2019-04-13
打給消保官
Michael avatarMichael2019-04-14
我也來轟炸客服好了,這真的扯
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-04-15
今天去問,也說沒貨O_o
Genevieve avatarGenevieve2019-04-16
等了快一個月 扯
Erin avatarErin2019-04-17
聽店長說11號可以訂貨
Gilbert avatarGilbert2019-04-18
拿不到算鑑賞期...
Yuri avatarYuri2019-04-19
4/11 開放訂購,再等等
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-04-20
感覺像是在騙人似的,前面不是也有一篇氣泡水預購
等不到貨退貨的。別家通路都有,就是全家一直沒貨
Sarah avatarSarah2019-04-21
全聯貨架每天一堆貨
Anthony avatarAnthony2019-04-22
我就是在全聯泡麵貨架上看到一堆,所以才覺得納悶
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-04-23
換不到+1
Isla avatarIsla2019-04-24
退貨不是30天嗎?我有問客服耶
Bethany avatarBethany2019-04-25
大潤發也一堆
Xanthe avatarXanthe2019-04-26
絕對可以退啊,東西是你到手之後才算鑑賞期,而且預售時算
網購了吧?當初預售沒人說要等一個多月才有貨,不給退直接
找消保官投訴吧
Irma avatarIrma2019-04-27
不過老實說全家這波真的讓人超不爽,預售讓全家多了現金的
金流,結果客戶卻連商品都沒得換,重點是還沒法規可以規範
Wallis avatarWallis2019-04-28
有點擔心全家的貨源是不是很特殊才會這麼便宜和久待
Ursula avatarUrsula2019-04-29
我其實蠻曲折的,一開始問app客服,他們要我打去問便
利商店客服,便利商店客服表示貿易問題等等,我表示
想退貨,他又說app客服才能處理,然後再去問 app客服
就得到7天的回答
Dora avatarDora2019-04-30
買不到+4
樓上有人說4/11,再看看這幾天
Olga avatarOlga2019-05-02
讓消保官請他們去喝咖啡囉,7天個頭
Olga avatarOlga2019-05-03
今天有拿到了
各位再去門市看看吧
Audriana avatarAudriana2019-05-04
今天領到1包,店員說昨天進2包。
Emma avatarEmma2019-05-05
還是沒看到...