這活動好像宣導不足
店員都霧煞煞
以我遇到的情況來說
店員一告訴我同價格都可以
所拿了三罐都是25元的飲料
我拿了AB優酪乳和另一種飲品
剛才遇到店員二
買小罐無糖的UCC咖啡
就變成一定要同樣商品拿四件
微糖的不行(價格皆相同)
因為沒喝過 一次買四罐有疑慮就沒買了
另外因為那家店的商品介紹消失= =(就是介紹買什麼買三送一的立牌)
只能一樣一樣刷刷看
刷到最後真的有種自己貪小便宜活該
白白在那浪費時間 後面有人排隊 店員只有一人真的很尷尬
可能行銷太複雜
又沒讓店員了解
還不如同價位買三送一
簡單明瞭又刺激銷售
一點小心得
有不適請多見諒
※ 引述《fami5566 (發咪56)》之銘言：
: ※ 引述《maydaychi (仗義大師掃便所)》之銘言：
: : 全家官網的詳細活動網址如下：
: : http://www.family.com.tw/Marketing/Integration/Default.aspx?ID=412
: : 前天 到家裡附近全家買了兩罐統一左岸咖啡 ＋ 一罐UCC咖啡
: : 只想著要拿三罐才能送一
: : 匆匆忙忙拿了三罐就跑去結帳了 忘了拿第四罐
: : （都是25元）
: : 結完之後想起來 自己少拿了一罐
: : 於是當場跟店員妹妹反應（看起來是高中建教班）
: : "我少拿了一罐 你可不可等一下發票作廢重刷 我再去拿一罐"
: : (其實對我而言沒差 因為我都是付75元 只是怕沒有重刷折扣 那一罐變成他們要自己賠）
: : 店員妹妹回答：
: : 這活動只限同一種品牌的同一種口味才有送 你拿了不同口味 不算
: : 我當下還很納悶的問：
: : 可是你們的活動告示牌都是寫"任選" 並沒有限"同種"
: : (又突然想起 上禮拜我也拿了兩種口味的茶飲料共四罐
: : 另個店員也說要同種才有送 我就只好同口味買了四罐回家 囧）
: : --------------------------------------------------------------------
: : 回家後越想越不對
: : 上網找了官網 確定應該不是照他們解釋的要"同牌同種"飲料才符合買三送一
: : 隔天我過去找幫我結帳的那位店員妹妹 講了一次給她聽
: : 她只回我： 所 以 咧？ （不耐煩樣）
: : 我說：那我今天退發票重刷
: : 她： 因為你有用折價券N元＋HAPPYGO集點＋悠遊卡結帳 這樣退刷很麻煩
: : 我又回答：不過這應該不是我的問題吧？
: : 她：所 以 咧？ （臭臉）
: : 我：沒有什麼所以阿 現在就是 我昨天當下已經問你了 但你給了我錯誤的訊息
: : 她：所 以 咧？ （不耐煩＋臭臉）
: : 我：所以就是我應該拿回一罐昨天沒拿到的另一罐吧？
: : 她： （不講話 瞪人）
: : ---------------------------------------------------
: : 沒多久 另一個比較資深的店員過來 問了詳細情形之後
: : 說是他們自己的訓練疏忽 就請我自行拿一罐就可以了
: : 囧 所以咧？
: 先講3送1好了
: 先看跳跳卡
: 只要是插卡上面的飲料圖示
: 就是買3瓶送1瓶
: 以左岸為例
: 4個就是75元 (口味任選)
: 奶茶搭咖啡也OK
: 然後
: 寶特瓶飲料也可以搭配新鮮屋飲料(紙盒裝的)
: 如果你挑的那四罐飲料價位都不一樣
: 那也沒關係
: 售價就是4瓶加起來*0.75 (還是有打折)
: 不過我覺得買3送1沒有比較便宜...
: 囧
: 店員妹妹很不專業
: 建議可以先找店長
: 看他怎麼處理
: 畢竟犯錯的是店員
: 客訴過去
: 店長跟著倒楣XD
: 除非你也討厭他們家店長啦
: 科科
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店員都霧煞煞
以我遇到的情況來說
店員一告訴我同價格都可以
所拿了三罐都是25元的飲料
我拿了AB優酪乳和另一種飲品
剛才遇到店員二
買小罐無糖的UCC咖啡
就變成一定要同樣商品拿四件
微糖的不行(價格皆相同)
因為沒喝過 一次買四罐有疑慮就沒買了
另外因為那家店的商品介紹消失= =(就是介紹買什麼買三送一的立牌)
只能一樣一樣刷刷看
刷到最後真的有種自己貪小便宜活該
白白在那浪費時間 後面有人排隊 店員只有一人真的很尷尬
可能行銷太複雜
又沒讓店員了解
還不如同價位買三送一
簡單明瞭又刺激銷售
一點小心得
有不適請多見諒
※ 引述《fami5566 (發咪56)》之銘言：
: ※ 引述《maydaychi (仗義大師掃便所)》之銘言：
: : 全家官網的詳細活動網址如下：
: : http://www.family.com.tw/Marketing/Integration/Default.aspx?ID=412
: : 前天 到家裡附近全家買了兩罐統一左岸咖啡 ＋ 一罐UCC咖啡
: : 只想著要拿三罐才能送一
: : 匆匆忙忙拿了三罐就跑去結帳了 忘了拿第四罐
: : （都是25元）
: : 結完之後想起來 自己少拿了一罐
: : 於是當場跟店員妹妹反應（看起來是高中建教班）
: : "我少拿了一罐 你可不可等一下發票作廢重刷 我再去拿一罐"
: : (其實對我而言沒差 因為我都是付75元 只是怕沒有重刷折扣 那一罐變成他們要自己賠）
: : 店員妹妹回答：
: : 這活動只限同一種品牌的同一種口味才有送 你拿了不同口味 不算
: : 我當下還很納悶的問：
: : 可是你們的活動告示牌都是寫"任選" 並沒有限"同種"
: : (又突然想起 上禮拜我也拿了兩種口味的茶飲料共四罐
: : 另個店員也說要同種才有送 我就只好同口味買了四罐回家 囧）
: : --------------------------------------------------------------------
: : 回家後越想越不對
: : 上網找了官網 確定應該不是照他們解釋的要"同牌同種"飲料才符合買三送一
: : 隔天我過去找幫我結帳的那位店員妹妹 講了一次給她聽
: : 她只回我： 所 以 咧？ （不耐煩樣）
: : 我說：那我今天退發票重刷
: : 她： 因為你有用折價券N元＋HAPPYGO集點＋悠遊卡結帳 這樣退刷很麻煩
: : 我又回答：不過這應該不是我的問題吧？
: : 她：所 以 咧？ （臭臉）
: : 我：沒有什麼所以阿 現在就是 我昨天當下已經問你了 但你給了我錯誤的訊息
: : 她：所 以 咧？ （不耐煩＋臭臉）
: : 我：所以就是我應該拿回一罐昨天沒拿到的另一罐吧？
: : 她： （不講話 瞪人）
: : ---------------------------------------------------
: : 沒多久 另一個比較資深的店員過來 問了詳細情形之後
: : 說是他們自己的訓練疏忽 就請我自行拿一罐就可以了
: : 囧 所以咧？
: 先講3送1好了
: 先看跳跳卡
: 只要是插卡上面的飲料圖示
: 就是買3瓶送1瓶
: 以左岸為例
: 4個就是75元 (口味任選)
: 奶茶搭咖啡也OK
: 然後
: 寶特瓶飲料也可以搭配新鮮屋飲料(紙盒裝的)
: 如果你挑的那四罐飲料價位都不一樣
: 那也沒關係
: 售價就是4瓶加起來*0.75 (還是有打折)
: 不過我覺得買3送1沒有比較便宜...
: 囧
: 店員妹妹很不專業
: 建議可以先找店長
: 看他怎麼處理
: 畢竟犯錯的是店員
: 客訴過去
: 店長跟著倒楣XD
: 除非你也討厭他們家店長啦
: 科科
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