更新一下後續
就在po完文沒多久就接到全家的電話
說是客人領錯-名字跟我差一個字
後來有拿回來還，他們大夜放在後面倉庫
可能沒交接到吧，所以早班才不知道
東西有找回來就好，還好客服電話還沒催下去
不然就搞烏龍了…
也非常感謝版上的大家幫忙，謝謝
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想請問一下版上的大家
最近在網拍買東西要送人，使用全家店到店寄送(商品金額已結清)
賣家2013-05-15 早上寄出
2013/05/17 04:26 收到FamiPort店到店取貨通知
2013/05/18 01:05 您的貨件已在取貨店被消費者取貨完成
但我5/18凌晨在上大夜班啊啊啊
今天下午要去領取商品時拿身份證給店員說要領包裹
店員查詢不到，我就再拿出手機的通知簡訊給他們看訂單號碼
還是查詢不到，後來請另一位資深店員幫忙查詢
後來打電話詢問後發現已經被領走了
資深店員跟我留了電話，說等晚上店長上班時會調監視器並跟我聯絡
問題來了，因為商品我是要送人的
被領走衍伸出幾個問題
1.領錯並有歸還，但沒被開過
→算了
2.領錯並有歸還，但被打開看過
→因為是要送人的，被開過也不知道別人做了什麼事
再拿來送人，感覺有點差，可否請求賠償？
東西可以不要了，我重新購買，但這應該變成我自己要對領錯的人請求賠償對吧？
3.盜領，且找不回
→爬過文，應該只能拿到賠償金，但是等值我購買商品的價格嗎？
是否包含寄送費用(總值在全家規定的1000元內)，要多久後才能拿到？
以及是否該報警？不然雖然有拿到賠償，但讓兇手逍遙法外，不爽
也因為是要送人的，所以有時效性
不知道整個處理流程要花多久時間？客服電話要打下去嗎？
還是乾脆我直接重買算了，後續看怎樣再說= =
唉…全家沒事來這一下，真是無言
拜託版上的各位提供點意見，感激不盡>"<
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