入手Chanel CF25 黑牛金+維修鏈條 - Chanel

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一直都很想買cf23黑金牛
實在是很難在台灣遇到(人品不夠好)

4月底朋友分享有人要從韓國回台
韓國免稅店包還算齊全
但就是沒有cf23
實在太想買包,於是就直上cf25黑牛金
買完1個多禮拜,漲價消息出來
內心覺得賺到了

先來看包
左邊是cf25,右邊是之前買的季節款

https://i.imgur.com/aEgyutr.jpg

檢查包包時發現鏈條縫合處皮革翹起來

https://i.imgur.com/Ceh9m4b.jpg

一開始先在brand版查詢維修流程
很謝謝大家的分享
也讓我想要把這次維修流程分享出來

當天先打給小香客服了解維修或換貨流程
得知需提供購證+包
專櫃人員須從購證上獲得購買日期跟雷標號碼
發信詢問韓國才會接受換貨
維修的部分客服沒有說得很清楚

於是隔天馬上去麗晶chanel詢問
當時手邊有電子翻拍的購證+保卡+包
但sa表示,需提供正本購證才會接受維修
不接受電子翻拍購證
假若無法提供正本購證
需提供以下東西,才提供維修

https://i.imgur.com/6qDENCd.jpg

聽完只覺得不可思議
原來sa可以跟客人索取信用卡卡號16碼
這不會有盜刷的風險嗎?
我本身是做稽核的,這應該可以出內控缺失吧?
之前查核過的外商內控控制點都做的很好
我有點不相信小香會這樣教育訓練sa

但我當下沒有表示什麼
後來朋友推薦去br4 問看看
結果,提供購證+當場sa驗包,表示可以維修

我想br4 sa應該有從購證上獲得購買人資料去發信給韓國確認

一開始維修當場報價5400
但我很認真的sa表示,包我真的沒背過

Sa聽了以後,表示願意幫我問看看可否免費維修

過了四天接到br4 sa來電可以免費維修鏈條
欣喜若狂,馬上衝去
附上維修前後照片

https://i.imgur.com/Uv0w9QZ.jpg

維修好取貨,sa還幫我包的很厚實
有再拆一次禮物的感覺:)

https://i.imgur.com/N5ij0Xb.jpg

雖然過程有點阿雜,但包最後有維修好
很感謝br4 SA

170公分配cf25完全剛剛好:)

https://i.imgur.com/W8XbV4k.jpg

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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2020-06-23
當初買給媽媽的羊皮款 接縫處也是翹起來 感覺常常有這
種情形發生耶
Olive avatarOlive2020-06-23
維修後看起來很完美 你揹25很剛好很適合
Carol avatarCarol2020-06-24
你的身高背25很剛好,好看
George avatarGeorge2020-06-28
這種程度還真要收費5400的話,我會自己維修。 :)
Franklin avatarFranklin2020-06-28
我怎麼記得四月的時候台灣櫃上有很多cf23?
Enid avatarEnid2020-06-29
了解,不過輕微的話我也不會想花5400換整條就是了
自己處理掉反而耐用多
Jacob avatarJacob2020-06-30
有保固沒差,保固我還是會送保固,過保才會想瞎搞
幸好你的有爭取到保固 :)
Selena avatarSelena2020-07-04
想知道chanel的保固,SA跟我說過但我忘記了
Hazel avatarHazel2020-07-05
第一個sa除了卡號外要提供價格超怪,價格不就sa最清
楚,到底是為什麼...
Dinah avatarDinah2020-07-08
下面這個文章讓您參考
https://reurl.cc/9E9mXv
Enid avatarEnid2020-07-11
裡面有提到香奈兒並沒有所謂的保固,所有維修皆需收費
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-07-12
原Po是因為沒背過所以Sa詢問過Ok可以做更換
Emily avatarEmily2020-07-14
的確香奈兒的官網或著存根或著說明卡我也沒找到保固項
目(LV有寫)
Prada等等有寫,但香奈兒的確沒有寫到
Eden avatarEden2020-07-18
以上面那篇文章的經驗就是送修=直接維修並且收費
William avatarWilliam2020-07-21
對,SA也是跟我說鏈條有保固,只是我忘了是多久
Yuri avatarYuri2020-07-26
感謝分享
Charlie avatarCharlie2020-07-31
其實Sa說說也不是很算數,保固的項目最好有白紙黑字寫下
Linda avatarLinda2020-08-04
來才是最準的
Susan avatarSusan2020-08-05
去台中櫃上修也是拿購證影本就有收了(有自己主動給代購
Bethany avatarBethany2020-08-09
給我的護照號碼和購買人的護照英文姓名,不知道他們有沒
有看就是了)幸好有去多問,順利就好:)~
Genevieve avatarGenevieve2020-08-11
第一個詢問真的蠻扯的...
Susan avatarSusan2020-08-12
有的只是純粹因為維修沒業績賺想推掉啦
Hedwig avatarHedwig2020-08-15
還好是個好結果。感謝分享後續:)
Regina avatarRegina2020-08-16
樓上 需要提供價格是因為原po這個是在國外買的 每個國家定
價不同所以才需要
Anonymous avatarAnonymous2020-08-19
第一間SA太爛了吧,香奈兒的服務跟品質很碰運氣呢
Joe avatarJoe2020-08-21
沒有很愛小香的服務啊!殘膠問題雖然給我換貨但是也是換了
個跟自己不一樣的黑銀扣長夾回來(那當初我買黑金扣是為了
什麼?!)