兌換行動隨時取請留意 - 便利商店

日前有促銷活動時透過open opint app買了黑糖珍珠撞奶大杯買一送一（冰/熱不限）

如圖：https://imgur.com/a/CbMHng8

今天至店家兌換，刷了條碼卻以後拿了最小的紙杯開始製作。

我：請問這是大杯的嗎？

店員：喔！因為你選熱的，所以是這個尺寸。

我先仔細看了一下隨時取的兌換內容，確認不是自己誤解之後再出示給店員看

店員：「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛！」

「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛！」

「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛！」

之後店員只是詢問飲料好了是否需要提網，沒有任何的道歉或不好意思。

臨櫃購買時有二位店員在場，當時也只有我跟另一位客人，儘管能體諒店員工作非常

繁雜辛苦，但這樣的態度真的不能苟同，畢竟購買的東西從一開始就是大杯的！

不會客訴，謹以自身經驗提醒大家兌換隨時取時要特別留意。



--