令人火大之淘寶假貨退款問題 - 網店

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第一次不找代買,自己買淘寶

沒想到就買到假貨

商品網址:http://ppt.cc/3SC2

該賣家標榜是正品

但我收到的衣服版型根本不對+鈕扣脫線

且這件西裝所標榜的隱型扣設計,也因為鈕扣旁那塊布料剪裁得不好,看起來很廉價

我一收到就覺得不可能是正品(說真的,不是正品但質量ok我也能接受,但這件真的穿不

出去......)

但因為上面有防偽碼,所以就刮了,網站上說是正品= =

後來GOOGLE後發現防偽碼可以買,做不得準,而且只說是正品,但也沒把品項寫出

誰知道是哪來的......我現在怕因為刮了防偽碼無法退貨


而且之前的交涉狀況頗不愉快,

起因於雖然賣家同意退貨,但堅持不肯幫我負擔任何一點運費,且緊咬他們是寄到上海(

樂趣購轉運倉庫),那時樂趣購的人簽收時起算已超過七天(可是我本人是昨天才收到)

所以,他們認為現在還願意讓我退,我該感恩載德。


但我問雲客服,客服說該由我本人簽收時起算,但賣家就一直跳針,說總之已經超過七天

而且還說搞不好是我自己在上海簽收,然後轉賣到台灣,台灣買家不喜歡又退給他們,

我都快傻眼,誰這麼閒阿!!!!

本來那點運費我還不想計較,看到他這種態度讓我覺得我不爭到底的話正義何存啊!!!!



我忍不住戳破覺得貨物是假貨,

然後在雙方爭執過程中,我誤把其它家附的專櫃小票當成是他們家的,

他們就回覆說他們都沒附小票,都自留存底(突破口!!!),小票不是他們的!!

我就要求他們把留底小票拍給我看,有的話運費我就自付,

結果他們就沒動靜,過了兩小時說明天再說,票在店長那(科科)

並強調就算拍照也只是確認,運費他們還是絕對不會出半毛云云(然後再次複述我已經逾

越七天,他們肯讓我退就仁至義盡等等)


我本來想說明天等他拍小票後,我再決定要不要請淘寶介入,

但剛剛Google下發現防偽碼刮了很像就不能退了,

可是要我吃下這悶虧我真的超不甘心(完全是爭一口氣),


想要問看看有沒有人跟我遇過同狀況(買到有防偽碼的假貨,然後刮了防偽碼)

或是有人有買過正品的話,能不能提供些資料

如果真的完全不行,我就取消退貨申請,然後打差評,給其他買家一些預警。

但真的覺得台灣人在淘寶買東西超弱勢......


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All Comments

Candice avatarCandice2014-05-01
原PO太單純了 這種號稱zara代購的99.9%
都是假貨 而且他們都會自稱附小票
這個抓不完的 淘寶不會理這種case
Lydia avatarLydia2014-05-02
原PO拍拍 就當作買個教訓吧!
Eden avatarEden2014-05-04
在跟台灣人沒關係 對岸山寨盛行
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-05-06
我常買J.CREW仿品 裡面也有防偽磁條..
Enid avatarEnid2014-05-11
主要是覺得七天無理由退款的起算點模糊
Jake avatarJake2014-05-12
而且集運剛推出,客服也解釋不清楚
被賣家拿住這點攻擊時真的超不爽......
Andy avatarAndy2014-05-13
我之前也是被賣家緊咬用集貨這點,賣家一
直堅持他們根本不發台灣,所以不願意承
擔運費,但又要求一定要退貨才退款
Regina avatarRegina2014-05-15
訂貨的是您的帳號,所以是以帳號人點收貨開始
Agatha avatarAgatha2014-05-18
算7天起內可以申請退貨(通常都是15天的)
然後賣家有標榜說香港代購,請他提供香港發票
Elvira avatarElvira2014-05-22
若提供不出,則可跟淘寶台灣端客服提起消費者
Ula avatarUla2014-05-27
權益維護,可以打(02)77063088台灣客服詢問
不過退貨淘寶本來就是賣家支付中國內陸運費
Cara avatarCara2014-05-31
所以台灣到上海集貨站的運費您要自行負擔
或是請您的親友帶到大陸再寄回給賣家(這費用
Catherine avatarCatherine2014-06-04
就是賣家要付的了),但是您要先點退款申請
Regina avatarRegina2014-06-08
消費者投訴上面~也可以檢舉店家商品不實,
若淘寶客服查證屬實,是可以強行下架店家產品
Necoo avatarNecoo2014-06-12
廠貨或1:1山的都會這樣
Adele avatarAdele2014-06-15
何況網頁上都有歐洲站、參團等字眼感覺就
很假
Aaliyah avatarAaliyah2014-06-18
感謝,我本來也是只要他出內陸運費,其
Necoo avatarNecoo2014-06-20
他我自己吸收,結果他連這也不接受= =
Emma avatarEmma2014-06-21
這家一堆明顯ZARA沒出過的商品啊!大概
Poppy avatarPoppy2014-06-25
都是不知哪來的仿貨一起貼個假標吧?
Megan avatarMegan2014-06-26
台灣ZARA已經是亞州最便宜了 要省找西
班牙代買 便宜又不會買到假貨
Brianna avatarBrianna2014-06-28
真的,我算學乖了