二手書是否適用鑑賞期 - 網店

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es首po如有錯誤請告知會修正~~
已經有先搜尋(二手)(鑑賞期)等關鍵字
但正反兩面答案都有~不知到底該怎辦QQ

9/14
在露天詢問二手書是否缺頁,店家回覆沒有

9/15
訂單成立,使用貨到付款

9/16
取貨

9/21(16開始算的話是鑑賞期第六天)
檢查時發現大量缺頁,至少有10頁左右,
當下就跟賣家反應,但賣家在線上卻不回應,
直到賣家敘述的客服時間過後才回應

9/22
詢問賣家該怎麼處理,得到的回覆只有".."


收到書當下沒有檢查完全,是我們自己的疏失這無庸置疑,但我們在鑑賞期內向賣家提出


如今七天鑑賞期已經過掉,是否就沒有辦法退貨了呢?!(有詢問賣家要退部分金額,還


想請問大家這樣我們還有辦法退貨嗎@@?(看賣場有幾個負評,也都是收到跟敘述不符之






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All Comments

Jacky avatarJacky2017-09-25
這算商品本身瑕疵吧 而且你在七日內反
應 但是要不要處理還是看店家 若是個人
賣家 應該會不理你
Hedwig avatarHedwig2017-09-29
問消保官
Ursula avatarUrsula2017-10-01
瑕疵物即使非專業賣家也要負責哦
Ursula avatarUrsula2017-10-03
買書可去讀冊生活 買了很多都蠻好的
Ingrid avatarIngrid2017-10-04
問版友沒有強制力,反應你要退貨,不給退
投訴他
Noah avatarNoah2017-10-08
七日是可無理由退,因瑕疵則超過七日亦可退
Ingrid avatarIngrid2017-10-10
如果是原本裝訂看起來就缺頁而不是事
後撕掉什麼的,可以試試看聯絡出版社
,可能會給你換的
Ethan avatarEthan2017-10-10
賣家不理的話 上消保會申訴 會開協調會
地點記得選自己近的