不小心惹到賣家，但是why? - 網店

Ula · 2018-01-13

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我之前在蝦皮也被賣家取消訂單過
原因是，賣家他已經賣給別人了
我覺得蝦皮的這個功能設計不夠完善
因為賣家可以單方面取消
而不用經過任何程序
因為他自己賣給別人了
我沒有任何錯誤
卻無故被取消買不到我想要的東西
覺得蝦皮至少留個申訴管道
給我們買家可以檢舉的空間
雖然是沒有金錢損失
但這樣無故取消的賣方
應該有相應處份
例如扣分、扣評價之類的吧？
否則我們按規矩下標
卻麥家可以任意取消
是不是也有點不合理？

跟原po的狀況不同
但涉及一樣的蝦皮體制
藉此討論一下

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網店

All Comments

Quanna2018-01-15

沒用的，蝦皮客服我打過連自己的規定都
不知道，我還要教他查幫助中心，看清初
自己平台的規定…

Frederica2018-01-17

蝦皮沒有剩餘存貨數量嘛？

Thomas2018-01-18

不然我如果只有一個東西要賣，賣出去了
結果有人在盧我取消訂單....

Margaret2018-01-20

我之前也被無故取消，還要自己問賣家才
告訴我缺貨，臺灣賣家其實頗被動

Andrew2018-01-22

坦白說，蝦皮就是賣家取向的平台，我昨
天搶到的免運也被取消後告知沒貨

Lily2018-01-24

蝦皮這個平台我是蠻喜歡的，只有取消
這一點，覺得可以改進，至少留個申訴
的餘地

Elvira2018-01-29

而且是才一天之間突然就沒貨

Oliver2018-02-01

這個想法真的很多餘了，萬一買家評
價信用不好，豈不是逼著賣家強迫賣
？恕我直言，會有這種想法的人一定
沒當過賣家、沒賣過東西。

Olive2018-02-06

同意，但你應該跟蝦皮說XD

Enid2018-02-08

那評價信用良好被取消的怎麼辦

Candice2018-02-10

問一下，所以蝦皮沒有評價機制？

Yedda2018-02-15

我可是沒有未取貨紀錄喔，連退貨都沒有
過，我還是遇到二次了喔

Ivy2018-02-20

沒有貨還不給取消他也生不出來賣呀
蝦皮平台有個一條賣家有取消訂單的

Ivy2018-02-21

權利

Genevieve2018-02-25

以前取消會扣分，後來就取消扣分了

Jake2018-02-25

最好玩的是不出貨之後，又重新上架了^^

Michael2018-02-28

買家也可以取消啊我倒覺得沒有偏那一
方互相都說偏另一方

Oscar2018-03-04

推樓上哈哈
是推vikki大

Rosalind2018-03-05

這想法怎會多餘？po了各站，結果賣出
沒下架造成的吧

Noah2018-03-09

我可是一句催貨都沒有，該筆訂單聊聊都
是空白的

Doris2018-03-10

買家也有反悔的權利雙方都有

Heather2018-03-15

買家取消要賣家同意，賣家可不經過買家
同意就取消，哪裡一樣？

Kyle2018-03-16

買家可以自己取消訂單？我上次還拜託賣
家幫我取消XD

Bennie2018-03-17

對比那篇文，賣家可以催取貨，買家不能
催出貨，真的是雙重標準

John2018-03-21

買家也可以不經同意取消喔

Lydia2018-03-24

明明就偏賣方，只有一邊能片面取消
那是在待付款，在出貨中之後就不能了

Necoo2018-03-25

沒有貨，卻還在架上，這是賣家的錯吧
？要取消應該被扣評價比較合理？

Catherine2018-03-28

現在的網拍，不可能不提供賣家取消
訂單的功能，不是蝦皮的問題，而是
根本不符合買賣生態，就連網路書店
都可以保留沒調到貨就取消訂單的權
利，你能對金石堂怎麼樣嗎？你再隨
便舉幾家網拍都一樣，現在是這樣，
往後也都會是這個趨勢。

Ula2018-03-28

待付款通常只有幾分鐘就沒有耶，到底哪
一樣？XD

Mason2018-04-02

我買博客來搞不好都要十年了，都沒遇到
一次

Caitlin2018-04-05

樓上竟然不知道蝦皮老早就改規則24
小時內都能取消好嗎？拜託去讀好規
則再來說話，雞同鴨講的。

Quintina2018-04-10

你沒遇到是因為你買的是國內書籍，
別人買的是國外書籍，別盡拿自己經
驗說嘴。

Brianna2018-04-11

24小時之後，買賣雙方還對等嗎？^^

Skylar DavisLinda2018-04-15

賣家24小時後還是能自行取消呢

Harry2018-04-17

你又知道我買了什麼？我個人經驗分享而
已

Connor2018-04-18

我覺得買賣家都應該要只能24小時內取
消訂單欸...

Oscar2018-04-22

你的想法真的超幼稚…懶得理你

Brianna2018-04-23

24小時後都要溝通之後才能取消

Jacky2018-04-23

怎麼有人森77、還7pupu

Carolina Franco2018-04-25

v大，是說賣家不想賣你，你也拿他沒轍
，如果蝦皮有這功能根本毫無意義

Iris2018-04-28

沒貨賣家會在24小時後才知道嘛？而且
，蝦皮沒有剩餘存貨可以設定嗎？

Skylar DavisLinda2018-05-02

對啊，我只是個人心得分享，不賣我也不
能怎樣，只是說出遇到的事情

Doris2018-05-07

感覺像小屁孩一個XD 自己搞錯現在的
規則還要硬拗轉移話題XD

Edith2018-05-08

功能我指的是賣家要取消訂單，買家不
給取消

Erin2018-05-10

你也是貨到付款，又不是已經先付款無故
被取消，再生氣也不遲

Agatha2018-05-13

明明就買家可以自己取消再去看看規定吧
還那麼兇

Zenobia2018-05-17

我完全沒有出言攻擊你，你至少攻擊我兩
次

Hedwig2018-05-17

不取貨系統也會取消買賣講心甘情願

Audriana2018-05-19

如果賣家真的調不到貨，你也不能強迫他
出貨啊，只是沒通知無故被取消感受很差

Yedda2018-05-21

，不要再交易就好

John2018-05-24

要求隨時取消那是要備貨還是不備貨呢

Hedda2018-05-28

那買家不想買了，超過24小時後是不是也
能想取消就取消，但是不能，可是賣家沒
貨就可以
事實就是不對等

Wallis2018-05-28

我是覺得啦，網拍這種東西就是圖個方便，
但是往往為了方便而消費，根本本末導致

Frederica2018-05-29

還好客人能選擇賣家賣家應該可以選客人（
？風險自己承擔就是

Vanessa2018-05-30

且已妨礙名譽，我覺得你應該向我道歉，
超越理性的討論範圍

Leila2018-05-30

怎麼畫風突然變了...

Todd Johnson2018-06-03

買家不能取消，但可以不取貨！！！

Quintina2018-06-03

反正我只挑y商城跟蝦皮商城買，退貨都
很方便，y商城更是在出貨前都能取消

Regina2018-06-05

沒貨就該做好賣場管理下架啊

Edward Lewis2018-06-06

從一開始看到現在其實就是誰都不要風險
然後變成現在這種奇怪取消制度

Quintina2018-06-11

假設賣家都不取消直接放到自動取消甚
至硬出貨那也是更亂了

Anonymous2018-06-12

說實在這點淘寶好太多下標後缺貨取害
取消可以申訴讓賣家被罰錢
蝦皮有中資卻沒有學到優點

Isabella2018-06-15

對買家而言買到商品了卻沒辦法拿到這
是一定會生氣的人之常情

Valerie2018-06-16

雙方都可以取消所以我覺得還好

Thomas2018-06-21

下標前會先詢問有沒有貨
畢竟有的小賣家是多賣場經營庫存管理無法
即時更新

Selena2018-06-25

然後這一堆推文竟然沒人提賣家計分系統
也是讓人訝異...

Vanessa2018-06-28

但淘寶都要先付款才出貨，相比貨到付款
的損失跟預期心理差很多

John2018-07-01

賣個二手物品為了加快賣出各平台都上架
結果有三個平台同時有人下標如果又不能

Sandy2018-07-01

取消那真的是....

Yuri2018-07-04

是覺得如果賣家有告知缺貨再取消訂單，
都可以接受的。無告知直接刪單感受很差
。

Robert2018-07-07

簡單來說買賣還是要合理溝通啦!

Megan2018-07-10

好像有人帶不了風向，又準備被吉，年輕人
真的太衝動了

Xanthe2018-07-10

https://youtu.be/GCxcpS3BSBo 幫支援

Victoria2018-07-11

我已先截圖存證，亦煩請原po別刪文

Damian2018-07-15

蝦皮庫存真的不好控制，譬如A加入購物
車，數量會變0，這時B要買，賣家只能加
數量給他買，萬一某天A取消購物車，數量
會自動加回，賣家根本不知道，直到又被
買了才會發現

Jacob2018-07-17

還有不取貨被退東西還沒收到數量先跳了

Lucy2018-07-21

買東西個人建議還是先問一下貨況比較穩!

Rachel2018-07-26

碰過商品標題寫現貨，下標後又怪我沒先
私訊問有沒有貨，然後直接取消訂單= =

Kristin2018-07-30

同樓上我是遇過寫現貨結果下標後才說
要另外訂不一定有貨所以不管賣家有沒
有寫我還是習慣先問過做確認

Leila2018-08-01

我還遇過等匯款後才取消訂單的超崩潰..

William2018-08-03

可是匯款後取消訂單錢會還你吧幹嘛崩潰，
錢就在蝦皮那邊啊。

Kumar2018-08-06

買家也可以取消訂單不是？，這什麼奇怪
的觀念，你要買就一定要賣你嗎

Kama2018-08-10

東西只有一個而且已經賣出去了賣家
不取消訂單也生不出東西寄給妳

Edwina2018-08-12

現在有改，我記得一開始買家根本就不能取
消訂單，不知道某樓兇幾點

Emma2018-08-16

無聊查了下，原來有蝦皮賣家混在推文裡帶
風向，看完這串決定刪掉蝦皮APP不再使用
了

Cara2018-08-18

板規改一改有賣過東西的都水桶好了?

Leila2018-08-22

我自己有在蝦皮清二手物，使用過賣家功能
當然會想提供另一個看法，這也叫帶風向喔
我當買家的次數比賣東西的還多好幾倍

Liam2018-08-22

幹嘛特地偏袒某一方?

Agatha2018-08-26

嗯，我說的不是提供不同面相觀點的你們

Genevieve2018-08-30

而是還有人要引戰的內容

Wallis2018-09-01

妨害名譽？帶風向？哈哈，就那麼愛爛到底
的露天PChome就去吧

Annie2018-09-03

現在蝦皮不是有賣家未申請寄件編號之前
都能取消的功能嗎？賣家可以取消訂單
的功能不是只有蝦皮有，個人覺得蝦皮現
在還比較友善，還可以讓買家自己取消訂
單。賣家沒貨就換別家買啊有必要這麼
執著嗎...如果賣家沒貨就取消訂單的行
為應該要有處罰制度，那前提是買家先付
款了，這樣再去要求賣家比較合理。

Lauren2018-09-06

雙方都沒有損失但卻想要處罰其中一方
的這種想法未免也太自私

Sandy2018-09-10

雖然我覺的賣家不會平白無故取消訂單

David2018-09-13

（有錢幹嘛不賺）應該是多平台庫存

Michael2018-09-16

更新來不急、但取消前理應知會一下買

Aaliyah2018-09-19

PCHOME還不錯啊哪有很爛??

Audriana2018-09-20

那裡不合理不能取消才不合理吧

Noah2018-09-21

像露天那樣還要求人取消才不合理

Elizabeth2018-09-22

蝦皮的買家也可以單方面取消不用賣家同
意蠻平等的阿

Puput2018-09-27

覺得有時候賣家也不是故意取消買代購限量
品被取消過是覺得還好啦... 不過有主動告
知感覺會好一點確實很多賣家都很被動態
度很討厭

Ida2018-09-27

蝦皮確實有"買家可取消訂單"的設定。

George2018-10-01

蝦皮買家可以取消是去年11月底才增加
了

Charlotte2018-10-04

沒有吧，蝦皮是下訂到出貨前24小時內可
以取消，意思是超過24小時賣家還沒出貨
，買家也不能自行取消

Lucy2018-10-08

買家的取消訂單是被限制在24小時內+出
貨前，而不是出貨前皆可取消喔

Elizabeth2018-10-10

這樣到底哪裡平等？？？

Connor2018-10-10

買家取消還是要賣家同意啊......除非

Necoo2018-10-12

賣家拖到期限都不回應才會系統自動取
消

Ethan2018-10-13

我現在就遇到一個私訊死不回、但明明每
天都有上線，官方Line帳號也都沒讀沒回
...取消訂單也不回（一樣都有上線）

Lauren2018-10-18

https://i.imgur.com/A5vIkfW.jpg

Ingrid2018-10-21

不是每筆訂單都能自動取消喔

Ula2018-10-24

等下又會有人來嘴我不清楚規定了，但我
有跟蝦編的對話紀錄，確實遇過系統沒有
自動取消，而且反應之後，還要配合賣家
時程

Una2018-10-27

下訂之後，契約成立，賣家取消交易
是違約，可是事前有說好「違約要付
什麼責任」嗎？如果沒有，就只是道
德瑕疵。而且買賣雙方都可以取消交
易，應該還算公平。

Rosalind2018-10-28

看到其他規定…還是偏袒賣家多一點
，囧

Hardy2018-10-28

家裡有人同時身為賣家買家, 我覺得兩

William2018-10-30

邊都可以取消很合理啊. 我家人就遇過
前一天下單, 貨包好後同一個買家下單

Callum2018-10-31

一樣的東西因為搶到折扣券, 然後取消
舊單的, 物流貼條都貼好了, 撕下來那
個箱子或破壞袋也不能再用了

Liam2018-11-01

更正一下, 物流的托運袋, 就是去711
或是全家可以拿塞單子的那個透明袋

Steve2018-11-02

買家取消還要賣家同意耶，我就申請過
取消被打槍

Mason2018-11-05

C2C的平台根本不可能做到完善的庫存管理，
多同步販售、實體販售等，要及時管理庫存
（建置系統成本）對小店家來說實在太難了
。但我還是覺得不管買賣方，取消都應該告
知一下這是禮貌，如果好好溝通對方不接受
再直接取消還說得過去

Charlie2018-11-06

前面那幾樓沒更新的也太跳針現在買家

Necoo2018-11-07

可以單方面取消訂單，自己不懂也更新

Sandy2018-11-08

一下吧還有不知道有錢最大是什麼心態

Kumar2018-11-09

買賣雙方都有權選擇自己要的賣家/客人
不是人家不賣你就要上來公審

John2018-11-11

前一篇講的賣家我覺得誇張
但這篇的邏輯很奇怪不認同

Hedwig2018-11-12

原文賣家很扯但這篇讓我感覺出錢是
老大一樣推樓上winnie大

Poppy2018-11-15

把蝦皮寵壞的慣賣家，跳針24小時條款，你
示範一下24小時之後買家能無條件取消啊，
懇求示範啊

Ida2018-11-20

看到這些言論，我已經蝦皮不適合我這種只
想方便購物的消費者了，我不喜歡當抖M 謝
謝

Edith2018-11-21

*被

Isla2018-11-24

樓上應該比較適合購物中心吧

Barb Cronin2018-11-27

一堆人想誤導，講的好像買家可以隨時取
消訂單，現在條件是24小時內+賣家出貨

Callum2018-11-29

前，但是賣家爽就可以隨時取消

Rae2018-11-30

題外話～身為買家的我，終於等到期限系
統自動取消了（賣家還是一樣的死不回、
不確認取消） https://i.imgur.com/p3g
aVvy.jpg

Bennie2018-12-03

https://i.imgur.com/WS7QhSt.jpg

不小心惹到賣家，但是why? - 網店

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