三菱電機冷氣客服處理速度慢? - 冷氣

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上週 6/10 在台中的三菱電機經銷商買一台霧之峰FH42NA

使用空間4.4坪 頂樓西曬 35怕不太夠 直上42

https://1drv.ms/i/s!AvcxDxtYEtVekVo2TJJc1f9dYCC4

因為跟店家談的蠻開心 蠻信任他們 沒有仔細檢查機器

安裝完 隔天發現 外機竟然有生鏽 竟然是兩年前的庫存機

https://1drv.ms/i/s!AvcxDxtYEtVekUyooQFEtYMn8CW0

跟經銷商溝通後 他表示會請原廠來看

隔了兩天原廠表示 外機應該是氧化處理不好 造成氧化問題

但不影響操作!!

這我當然知道 短時間功能上一定看不出問題

但既然有生鏽一定代表保存上也有問題 對長期的使用年限一定會有影響

他表示會把問題帶回去 我也跟經銷商再次反映

經銷商說這是原廠保存的問題 他們會幫我聯絡原廠

我每隔一天打去客服問 得到的官方答案是 文件在處理 會再聯絡你

結果等了四天都沒什麼結果 只想分享給各位三菱的客服速度反應很慢

在這段時間我也對這台三菱冷氣做變電家的測試

最低低頻約在350上下(室溫33 冷氣開28度)

https://1drv.ms/i/s!AvcxDxtYEtVekTcca81kq3DGCqDs

昨晚開了10小時 共3.8度

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All Comments

Andy avatarAndy2016-06-22
應該是裝死!你有發現應該是換新的一台給你!但庫存
換了也都一樣!
Gary avatarGary2016-06-26
台灣的廠商就這樣!不管原廠在怎樣好!台灣不行就不行
Catherine avatarCatherine2016-06-30
繼續打電話去抗議
Kama avatarKama2016-07-04
我之前裝國際牌分離式冷氣,吹個二晚總覺得室內機有嗡嗡
的音頻,馬上打給國際服務站,隔天馬上專人來試機,確實
有嗡嗡低頻音,二話不說馬上換一台室內機給我,給你參考
參考
Thomas avatarThomas2016-07-05
變色那個,mobile 01 有人說是燒焊的變色。
David avatarDavid2016-07-10
應該是燒焊不是生鏽
Adele avatarAdele2016-07-10
應該是燒焊地方
Harry avatarHarry2016-07-12
請問從哪看知道是兩年前庫存機?
Ethan avatarEthan2016-07-13
燒焊是自然會變色!每家都一樣了喔
Charlotte avatarCharlotte2016-07-17
冷凝器側邊靠近U管沒變色是不可能的 每家冷氣都一樣 除
非超過太多才可以退
Andy avatarAndy2016-07-21
照片那個是生鏽沒錯,這種日本進口機因為是買日本過季的產
品,生產日期2年前是很正常的,不過放到生鏽還是應該幫消費
Eden avatarEden2016-07-25
者處理才對。
Ethan avatarEthan2016-07-29
至於這會不會影響使用年限,我個人是覺得不至於,畢竟你走
再路上看,那台室外機不是生鏽的。