一直卡在「準備送去取件門市」= =" - 網店

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請問:下了單(用信用卡)付了$$,賣家也寄出東西了。
結果一直卡在「準備送去取件門市」,這是怎樣?= ="
從1/7早上卡到現在,有網友有類似處理的經驗可供分享嗎?
小弟姑娘上花轎頭一遭~感謝~

賣家說他已反應給蝦皮等待回應中。
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這個事件後續是在賣家向蝦皮客服反應後,1/12號開始更新資料,
1/13包裏配達取件門市。
算是Happy ending了,感謝大家的分享和回應。^_^
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All Comments

Valerie avatarValerie2021-01-15
可能包裹寄丟了?
David avatarDavid2021-01-16
有可能門市把包裹混在待取貨區了,
我上次有個包裹也這樣,後來聯絡賣家
,她衝去門市問才知道的,可以聯絡一
下門市喔!
Sandy avatarSandy2021-01-18
看那家超商,就寫去客服或打客服問問啊
Margaret avatarMargaret2021-01-20
打電話問最快……板友也只能給你建議
Xanthe avatarXanthe2021-01-25
問賣家 請他聯繫
Andy avatarAndy2021-01-26
之前有遇過蝦皮顯示準備送去門市 我直
接到7-11報電話早就到了還可以取件
Andrew avatarAndrew2021-01-28
請賣家先聯繫寄件超商看看,我之前有
東西也是卡在超商沒寄出去
Rachel avatarRachel2021-01-29
是711嗎~?
Anonymous avatarAnonymous2021-02-03
跟我一樣,我是從9號卡在準備送到門
市(萊爾富)
Rachel avatarRachel2021-02-04
是7-11沒錯! 「交貨便」這家?
George avatarGeorge2021-02-08
我之前也有過一直顯示尚未去寄件,但明
明是我本人去寄送的,過幾天朋友還是有
收到東西,似乎是系統的bug,可以再等等
看~
Faithe avatarFaithe2021-02-13
不是直接問蝦皮客服嗎...為何推文一堆
問賣家的@@,問賣家又不會比較快,賣家
還不是要去問客服
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-02-16
我上次有遇到,結果是寄丟了
John avatarJohn2021-02-17
我也有遇過,卡在倉儲那邊,後來賣家打電
話去詢問,才有派人去找,那時拖了兩個禮
拜。
Brianna avatarBrianna2021-02-21
之前有遇過萊爾富超取,包裹狀態也是停留
在準備送去取件門市,已經六天了,後來打
電話給客服,確認身份後,馬上幫忙確認包
裹的位置,也幫忙去電聯絡超商,再回電給
我,發現是該超商忘了刷進店條碼,以致物
流狀態仍未更新,包裹就這樣躺在超商六天
。客服說可以直接去超取了,過2小時後手
機也收到取件簡訊通知。所以您可以直接先
去問超商看看哦,或是打客服專線。
Isabella avatarIsabella2021-02-22
建議雙方都聯絡蝦皮跟超商,貨物不是寄丟
就是已經在超商了,但是系統有問題還是要
聯絡一下。最後不管有沒有拿到可能都會以
貨物遺失處理。
Hedy avatarHedy2021-02-24
我有次也這樣,過幾天直接跳準備退回,
結果去門市問才發現早已到超商多日
Adele avatarAdele2021-02-26
我的經驗是已經送到門市,但店員沒刷到
Emily avatarEmily2021-03-01
你選的門市是可以自助取貨的門市嗎?
Harry avatarHarry2021-03-02
建議標題加上蝦皮比較容易搜尋
Hazel avatarHazel2021-03-03
交貨便的客服真的很...